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太原市“最美消费维权人物”候选人事迹介绍——迟菲

2020-02-27 08:14:17 迟菲律师 太原掌上消协(公众号) 进入主页

在太原的消费维权战线,有这样一群人:他们是心有大爱、辛勤耕耘维权事业,为保护消费者权益做出重要贡献的社会各界人士。他们当中,有的是普通消费者,有的是消费维权专职工作人员,有的是企业售后服务人员,有的是律师、法官、记者和社会工作者,他们是消费维权战线的代表人物,是推动经济社会高质量发展的重要力量。他们以榜样的力量践行公正、法治、诚信、和谐的社会主义核心价值观,激励引领更多的消费者依法维权、科学文明理性消费。

为了贯彻落实党的十九大精神,牢固树立“以人民为中心”和“消费者至上”的理念,巩固“不忘初心 牢记使命”主题教育成果,鼓励广大消费者和社会各界积极参与消费维权事业,充分调动社会各界人士参与消费维权事业的积极性,发掘维权典型,弘扬维权精神,营造消费维权社会共治的良好局面,太原市消费者协会于2019年年底开展第三届“最美消费维权人物”评选活动,从本期开始,太原市消协将在媒体陆续刊登消费维权一线的优秀人物事迹。

太原市消费者协会律师团成员

—迟菲律师

迟菲律师——1973年生,本科毕业于中国政法大学,并攻读了首都经贸大学产业经济硕士学位,因此具有了扎实的法学功底及法律素养。自1997年参加工作以来,积累了极其丰富的法律实务经验。尤其自2017年1月17日被聘为消费者协会法律顾问以来,更是为消费者权益保护工作倾注了大量的时间和精力,认真受理每一件消费维权案件,勇于为广大消费者维护合法权益。通过代理一宗宗消费者维权案件,推动和完善了消费者权益保护制度;积极做好消协委托的各项工作,为消费者挽回了大量损失,赢得了消费者的高度赞誉。

一、努力钻研业务,提高综合素质,做好维权工作 

迟菲律师一直以来刻苦勤奋,边工作边学习,把业余时间和双休日都用在学习上,并主动向有经验的同志请教,能非常熟练地掌握和运用维权工作涉及的法律、规章和特殊情况的处理规定,提高了对新情况、新问题的处理能力。他牢固树立消费者合法权益至高无尚的思想,竭尽全力地做好维权工作。

二、发挥专业优势助力维权

他率先提出把消费维权调解纳入人民调解体系中解决。消协调解同律师调解相结合,建议在建立律师调解的同时,把消费维权调解制度纳入律师调解体系,在消协建立仲裁委员会,法院,律师一体化调解体系。建议同仲裁委员会建立调解确认机制,对于调解成功的,可由双方共同选择仲裁委员会出具调解书。同人民法院协调,在消协内部设立人民调解站,把消协调解同人民调解结合,由法院确认调解结果,赋予强制执行力。这样就强化了消协调解消费纠纷的力度,减少了消费者的维权成本——2018年3月太原某健身房发生了一起退卡事件:消费者为卡充值了1000元,健身房赠送消费者500元,消费者消费了200元后,想要办理退款,健身房只退消费者800元,消费者要退1300.。双方都觉得自己有理,一直僵持不下,于是找到了在消协值班的迟菲律师,他用专业温柔的语气,点中要害,剖析入微,双方当事人当即达成和解,且都对调解结果非常满意。类似的调解每年都有很多,因其对与消费有关的法律法规相当熟悉,充分发挥其专业优势,积极参与消协疑难案例的调解,为重大、复杂、疑难的消费争议提供了法律意见和指导。

三、注重宣传教育,主动积极地担当社会公众的普法

迟菲律师主动担当社会公众的普法使者,传递消费维权正能量,每年他都会通过利用3.15活动宣传日,新闻媒体、现场授课等形式,向社会公众普及法律知识,为消费者答疑解惑——2017年10月17日下午,太原市消费者协会在山西财经大学开展了“金融消费教育进大学”活动。迟菲律师深入浅出地为大学生带来了一场生动的金融消费知识普及讲座——《理性消费 远离金融消费陷阱》。迟律师围绕“如何做到理性消费”、“如何识别金融诈骗”等话题展开,引入案例提醒大学生如何提高自我约束和自我保护意识,避免落入金融消费“陷阱”。现场互动气氛热烈而有序,不少同学都表示受益匪浅。与此同时他会积极开展多种形式的宣传教育活动,以此来督促经营者自律,减少经营者侵害消费者权益的主观性。同时,提高消费者自我保护意识和自我保护能力,教育广大消费者掌握维权、投诉、诉讼等相关程序、内容和要求,增强自身权益保护能力,减少执法阻力和执法难度。 

迟菲律师以消费维权为己任,从不因为各类申诉举报案件事小琐屑、处理麻烦而有任何情绪,始终以消费者利益无小事的博大胸怀,发扬窥一斑而见全豹追根溯源的精神,致力于做一名百姓权益的守护神。就像是宽阔道路上的一颗铺路石默默的奉献着。他有着常人一样的生活,一样的血肉之躯,一样的喜怒哀乐,没有华丽动人的话语,没有惊天动地的壮举,他只是在自己平凡的工作生活中,用自己的实际行动,为百姓维权护利,为消协事业增光添彩。